Cher utilisateurs de Forumschiste.com,

Suite à plusieurs commentaires problématiques émis sur la page Facebook, nous avons publié un article sur Facebook résumant notre mandat et notre mission pour une meilleure compréhension utilisateur-modérateur.

Bonne lecture!

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Dans les derniers jours, plusieurs commentaires portant sur le projet Forumschiste.com ont été émis sur la page Facebook. Des utilisateurs se méfient de Forumschiste.com et ont des doutes quant à la transparence et à la possibilité de censure véhiculées sur le Forum. Nous voulons mettre les choses au clair : nous comprenons la méfiance à notre égard. Le mandat même du projet peut porter à confusion et entrainer un climat de soupçon, après tout cette plateforme est financée par l’Association canadienne des producteurs pétroliers pour débattre des gaz de schiste. Il faut toutefois noter que Forumschiste n’a jamais caché son financement, ni son mandat. De plus, Forumschiste se donne pour mission de présenter toutes les opinions sur le sujet de l’exploitation des gaz de schiste sans censure. Dans les paragraphes suivants sont étalées nos pratiques de modération, partagées par souci de transparence.

Modération des échanges
Certains commentaires sur notre page Facebook stipulent que l’Équipe de modération n’est pas conséquente dans ses rappels à l’ordre, qu’elle favorise constamment un côté du débat. Nous tenons à rappeler que nos modérateurs sont tenus de ne jamais prendre position, afin de mettre en lien experts et prescripteurs d’opinion de toutes polarités et de permettre à un débat constructif de surgir. Notre mission est de fournir un espace de débat le plus sain possible, afin que vous puissiez discuter des enjeux. Cependant, nous vous demandons de nous mentionner tout écart de modération et vous pouvez pour ce faire nous contacter par courriel à admin@forumschiste.com. Nous visons à toujours améliorer nos plateformes et comptons sur une collaboration utilisateurs-modérateurs pour ce faire.

Suppression de commentaires
Comme sur tout forum, L’Équipe de modération de Forumschiste est tenue de veiller au respect des règles de sa Politique d’utilisation et se réserve le droit de supprimer tout message contrevenant à ces règles (en spécifiant à l’utilisateur le point de non-respect de la Politique d’utilisation). La Modération permet la publication de tout contenu respectant sa Politique d’utilisation et ne supprime aucun post d’une opinion en particulier.

Dans un souci de transparence, nous mettrons désormais dans un album photo spécifique tous les messages que nous supprimons: lien vers «Album des commentaires supprimés»

«Astroturfing» et non-paiement des intervenants
Une autre accusation lancée ce weekend a trait à de l’«Astroturfing» (Définition sur Wikipédia). A part l’utilisateur Forumschiste.com, nous tenons à stipuler que Forumschiste ne paie aucun autre utilisateur qui échange sur le Forum et à notre connaissance, l’industrie non plus. Les utilisateurs s’expriment en leurs noms propres.

Trollage ou «Trolling»
Depuis son début, Forumschiste a subi plusieurs cyber-attaques de «trolls» (Définition sur Wikipédia). La publication multiple de messages identiques ou « post-bombing », l’utilisation de faux comptes et d’autres formes de trollage sont des attaques auxquelles Forumschiste a dû faire face. Ces pratiques nous obligent de temps à autres à supprimer des utilisateurs, car la pratique de trollage n’est pas plus tolérée sur Forumschiste que sur tout autre forum.
Un « Album de trollage » est déjà en ligne et sera mis à jour à partir de maintenant.

Bannissement d’utilisateurs
Le bannissement d’utilisateurs est à la discrétion des propriétaires de page Facebook. Forumschiste, à l’instar de d’autres page comme « Pour un moratoire sur le gaz de schiste », se réserve le droit de bannir des utilisateurs. Nous tenons à souligner que nous ne bannissons aucun utilisateur sans les avoir avertis à plusieurs reprises au préalable, en leur spécifiant le point de non-respect de la Politique d’utilisation.
Par souci de transparence, les échanges supprimées qui mènent au bannissement d’un utilisateur feront aussi partie d’une galerie de photo sur Facebook, nommé «Album de bannissement». Nous ajouterons le lien ici dès sa création :

Invitation à quitter
Plusieurs utilisateurs sont méfiants et nous les comprenons. Nous acceptons les critiques constructives, mais il y a un pas entre la méfiance et le mépris et certains l’ont franchi. Si les seuls apports d’un utilisateur sont des insultes ou un mépris total pour le projet, nous l’invitons à quitter le Forum et à joindre un groupe Facebook qui lui plaira plus. Nous avons ajouté un amendement à cet effet à notre Politique d’utilisation :

Adhésion aux règles de Forumschiste
En adhérant à Forumschiste (en créant un compte sur Forumschiste ou en cliquant sur J’aime pour accéder à notre page Facebook), vous adhérez à son fonctionnement et à un certain nombre de règles (voir ci-dessous). Le non-respect de ces règles ou les critiques du fonctionnement de manière répétée mènent à un bannissement du site ou de la page Facebook de Forumschiste. En cas de plainte à propos d’une décision de l’administration, veuillez nous contacter par messagerie à l’adresse admin@forumschiste.com.
http://www.forumschiste.com/static/policy

Nous sommes là pour favoriser le dialogue sur le sujet des gaz de schiste. Rien d’autre.

En espérant pouvoir continuer à vous lire sur nos plateformes,

L’équipe de Forumschiste.com